Trong thời gian qua, UBND xã Thanh Mai đã tập trung chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Nhờ đó, số lượng hồ sơ tiếp nhận trực tuyến ngày càng tăng, nhiều hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn theo quy định.

    Đáng chú ý, xã Thanh Mai không có hồ sơ quá hạn, thể hiện tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, nghiêm túc của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch; người dân và Doanh nghiệp được hướng dẫn đầy đủ, tạo thuận lợi trong quá trình giao dịch, giải quyết công việc.

    Kết quả xếp hạng thứ 5 toàn tỉnh là động lực quan trọng để UBND xã Thanh Mai tiếp tục đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả. Thời gian tới, xã Thanh Mai sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn.

Tác giả: Trịnh Thùy

Ảnh: Giải quyết TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thanh Mai.